菜鸟国际欧洲区负责人:跨境电商物流订单已恢复至疫前水平

〖壹〗、北京商报讯（记者 王晓然 何倩）4月10日，菜鸟国际宣布，中国至全球的跨境物流、海外仓仍然保持运转，跨境电商物流订单已恢复至疫前水平。据菜鸟欧洲区域负责人卜华介绍，菜鸟全球包裹网络通过链接全球物流要素，掌控包机干线、ehub和卡车网络等关键环节，为跨境中小商家提供了商业快递的体验和普通邮政的价格。

〖贰〗、菜鸟国际欧洲区负责人卜华表示，中国到全球的跨境物流、海外仓仍然保持运转，跨境电商物流订单已经恢复至疫前水平。疫情期间，菜鸟国际网络覆盖了全球200多个国家和地区，每天将数十万淘宝、速卖通商家发出的包裹，运往欧洲、北美等全球重点区域。

〖叁〗、月10日，菜鸟国际欧洲区负责人卜华在接受媒体线上采访时提到，中国到全球的跨境物流、海外仓依然保持运转，跨境电商物流订单已恢复至疫前水平。疫情期间，多条跨境物流线路因疫情而暂停。

天猫对疫情影响部分地区发货进行调整

天猫针对受疫情影响的地区调整了发货政策，以减轻商家因物流受限而面临的压力。具体措施包括延长发货时间、豁免延迟发货赔偿等，旨在帮助商家更好地应对当前挑战。此次调整主要面向那些受到疫情管控影响，导致无法正常发货或物流时效性大幅下降的区域。

通告中，天猫国际对部分受疫情影响地区的发货时间做了特殊规定，旨在帮助受影响商家平稳度过疫情难关。具体措施包括以下几点： 自动赔付免责：针对受疫情影响地区的订单，天猫平台将暂停自动赔付机制，商家不会被因延迟发货而自动扣除赔付金。

天猫受疫情影响地区特殊物流要求更新主要包括以下几点： 自动赔付免责：针对受疫情影响地区的订单，天猫平台将暂停自动赔付机制。这意味着，如果因疫情原因导致订单延迟发货等情况，商家不会被自动扣除赔付金，从而减轻了商家的经济压力。

天猫受疫情影响地区特殊物流要求主要包括以下几点： 自动赔付免责： 对于受疫情影响地区的订单，天猫将暂停自动赔付机制。这意味着，如果因疫情导致延迟发货等情况，商家不会被自动扣除赔付金。

天猫已更新了受疫情影响地区线上换货规则。近期，由于全国多省份出现本土疫情，部分地区的物流受到限制。为了应对这一情况，天猫平台对疫情管控区域内的订单进行了七天无理由线上换货的调整。

天猫受疫情影响地区线上换货时效已进行更新。更新内容主要针对疫情管控区域内的订单，天猫平台对此类订单进行了七天无理由线上换货的调整。具体规则如下： 当商家换货地址或买家换货收货地址位于疫情管控区域内，且换货状态为“待发出换货商品”时，若买家因此投诉商家换货延迟发货问题，商家将免责。

上海快递恢复时间

〖壹〗、上海快递将于6月1日起全面恢复。因为根据上海邮政快递发布的最新通知了解到，6月1日起上海邮政快递有序恢复处理中心和营业网点，逐步全面恢复个人寄递服务，但上海中风险地区、封控区、管控区除外，这些区域快递还不能恢复。

〖贰〗、上海快递恢复时间因疫情和政策调整而异，通常在疫情得到有效控制、相关政策放宽后逐步恢复正常。以下是关于上海快递恢复时间的几点详细说明：疫情控制情况：快递业务的恢复首先取决于疫情的控制情况。

〖叁〗、上海快递恢复时间因疫情和政策调整而异，目前无法给出确切的日期。以下是关于上海快递恢复时间的详细说明：与疫情防控形势密切相关：快递服务的恢复直接受到上海市疫情防控形势的影响。在疫情期间，为了保障公共安全和卫生，快递服务可能会受到临时性的限制或中断。

〖肆〗、正常情况下，顺丰门店的营业时间为08：00-21：00。需要注意的是，各地顺丰快递的上班时间不同。例如，北京、天津、河北省、陕西省、黑龙江省、吉林省、辽宁省、甘肃省、内蒙古等地的上班时间为08：00-22：00，而上海是08：00-24：00。顺丰快递和大多快递公司一样，周一到周日包括节假日都会营业。

〖伍〗、上海快递正在逐步恢复中，已经出现往年电商大促未曾有的壮观景象，许多快递已被收发，小区门口也恢复了派送摊位。客户的报复性消费心理在两个月内以及解封后展现得尤为明显。然而，也有人反映，最近快递似乎停滞不前或不再发货。

〖陆〗、上海的快递服务并未全面中断，但不同区域的服务时间和效率可能受到影响。具体情况如下：整体快递服务情况：上海市的快递运输整体保持正常，进出城市的快递业务都已恢复正常。区域差异：由于部分小区实施临时封闭管理，不同区域的收件和送件规定有所差异。

淘特疫情影响地区发货要求调整公告

以下是关于淘特疫情影响地区发货要求调整公告的概述： 受影响地区判定： 淘特会根据国家卫健委或相关政府部门发布的疫情信息，实时更新受影响地区名单。商家需密切关注平台公告，了解最新的受影响地区情况。 发货时间调整： 对于受影响地区的订单，淘特会适当延长发货时间。

淘特针对疫情影响地区的发货要求调整通知如下：淘特平台近期针对疫情影响地区发布了相关的发货要求调整通知，具体内容可能因疫情形势的变化而有所更新。以下是根据最新信息整理的发货要求调整要点： 延迟发货豁免： - 对于疫情影响严重的地区，淘特平台将提供延迟发货豁免服务。

淘特官方补贴发货要求进行了以下调整： 具体规则调整： - 自4月21日0点起，新增订单将恢复物流发揽校验。 - 考虑到部分地区疫情影响严重，平台将提供缓冲期以便商家协调安排，即4月27日开始恢复发揽率要求，要求达到90%。

淘特受疫情影响相关公告变更主要包括以下内容： 发货能力调整： 受疫情影响，淘特部分地区商家发货能力较弱。为了降低对商家的影响，淘特平台对疫情保障措施进行了调整。商家如因疫情无法发货，但仍正常销售商品，需与消费者做好发货延误的沟通和解释，避免损害消费者权益。

疫情下外贸公司的现状

疫情下外贸公司的现状主要表现为受到严重冲击，面临多重挑战，但也在积极寻求应对策略。订单与销售额下滑 疫情爆发后，许多外贸公司的国际订单急剧下降。由于各国封锁边境和实行全面的封锁措施，导致外贸业务受到严重影响。货物交货时间被迫延后，销售额大幅下滑，给公司的经营带来巨大压力。

业绩恢复情况 经过几个月的努力，一些外贸企业的销售额逐渐回升，订单也开始增加。虽然与年初设定的目标相比仍有一定差距，但能够在困难时期保持业绩稳定甚至有所增长，已经是非常不易的成果。

新冠肺炎疫情在全球范围内迅速蔓延，给海外业务带来了巨大的冲击。东莞作为中国的制造业中心，多家历史悠久的外贸企业相继宣布倒闭或停止运营，这仅仅是疫情对整个外贸行业影响的一个缩影。许多外贸企业的订单量骤减，资金链面临断裂的风险，这种情况在中小型外贸公司中尤为普遍。

然而，对于外贸行业而言，情况却显得更为复杂。海外疫情的突然爆发打乱了外贸企业的原有计划，许多外贸主因此感到焦虑。据商务部外贸司的报告，今年1至2月，中国外贸进出口总额同比下降了6%，其中出口更是出现了两位数的降幅。面对这样的挑战，外贸企业应该如何应对？开源节流是应对策略之一。

新冠肺炎疫情全球蔓延，外贸企业面临严峻挑战。东莞作为外贸重镇，因海外需求萎缩、供应链受限、国际通道受阻，今年前2个月外贸进出口同比下降13%。东莞市商务局副局长黄朝东分析，疫情使东莞外贸企业转向国内市场，保产能、保订单。

在全球新冠肺炎疫情持续蔓延，国际贸易面临严峻挑战的背景下，跨境电商因其独特优势，在稳住外贸基本盘方面发挥了重要作用。然而，我国跨境电商企业也面临着现金流紧张、配套服务不足以及产业链和供应链循环不畅等问题。